heyAtlas verfolgt einen mehrschichtigen Ansatz, um die Daten Ihrer Logistikabläufe zu schützen.
Verschlüsselung und Geheimnisse
- API-Schlüssel und Passwörter werden verschlüsselt in der Datenbank gespeichert; niemals im Klartext und nach dem Speichern nicht erneut angezeigt.
- Anmeldedaten werden nur während der Ausführung eines Tools entschlüsselt, um eine Verbindung zum jeweiligen externen System herzustellen.
Unternehmensisolierung und Zugriff
- Daten sind pro Unternehmen isoliert; ein Unternehmen kann nicht auf die Daten eines anderen zugreifen.
- Der Benutzerzugriff basiert auf Rollen und Berechtigungsprofilen; sensible Vorgänge werden im Audit-Log protokolliert.
Aufbewahrung und Transparenz
- Sie legen Ihren eigenen Aufbewahrungszeitraum für Geschäftsdaten (Nachrichten, Konversationen, Automatisierungsläufe) fest: einen einzigen Zeitraum (30–365 Tage) oder getrennte Zeiträume pro Datentyp; der Zeitraum des Unternehmens kann den Plattformzeitraum nur verkürzen. Für Dateianhänge gilt ein eigener Zeitraum (30–3650 Tage).
- Bevor Sie einen Zeitraum verkürzen, zeigt das Portal, wie viele Datensätze die nächste Bereinigung mindestens dauerhaft löscht, und bittet um Ihre Bestätigung.
- Plattformweite Aufbewahrungsrichtlinien und die verwendeten Unterauftragsverarbeiter werden transparent im Portal angezeigt.
- Finanzunterlagen mit gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sind von diesen Einstellungen unabhängig.
- In zeitlich befristeten Testkonten werden die Daten nach Ende des Tests oder nach Schließung des Kontos innerhalb des in den Testkonto-Nutzungsbedingungen festgelegten Zeitraums (spätestens nach 90 Tagen) gelöscht oder anonymisiert; Datensätze, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen, bleiben erhalten.
Freigabe und menschliche Kontrolle
- Riskante/unumkehrbare Vorgänge können in Ketten und Konversationen durch menschliche Freigabe abgesichert werden; bis zur Freigabe passiert nichts.
Nach der Anmeldung verwalten Sie diese unter Einstellungen → Daten und Einstellungen → Zugangsdaten.
