heyAtlas se connecte aux systèmes externes utilisés dans les opérations logistiques et les unifie sous une seule couche d’assistant et d’automatisation. Le catalogue continue de s’élargir ; la liste actuelle se trouve sur la page Intégrations.
Familles de systèmes
La plateforme classe chaque système externe dans une famille :
- Transporteurs — consultation de fret, booking, suivi des conteneurs et des navires (Maersk, MSC, CMA CGM, Hapag-Lloyd, COSCO, Evergreen Line, HMM, Yang Ming, PIL, etc.).
- Systèmes ERP — commandes, expéditions et données de référence (SAP, Microsoft Dynamics, Logo, Netsis, Mikro Yazılım, DİA, Siber ERP, etc.).
- TMS & logiciels logistiques — gestion du transport et visibilité (CargoWise, Oracle TMS, SAP TM, project44, etc.).
- Colis & entrepôt — systèmes d’expédition de colis et d’entrepôt.
- Plateformes — plateformes sectorielles qui gèrent les processus opérationnels et documentaires.
- Systèmes de paiement et banques — encaissement et paiement (iyzico, Param, PayTR, etc.).
- e-Facturation — opérations sur les e-documents (Nilvera, Uyumsoft, Veriban, EDM Bilişim, Paraşüt, Foriba, etc.).
- Canaux — Microsoft Teams et Outlook / e-mail.
Les modes de transport sont définis séparément sur la plateforme : maritime, aérien, routier, ferroviaire et multimodal.
Microsoft 365 et Google Workspace
Votre entreprise peut également connecter son propre compte e-mail et fichiers :
- Les e-mails sortants sont envoyés depuis l’adresse de votre entreprise (Microsoft 365 et Google Workspace).
- Les e-mails entrants sont lus depuis la boîte de réception de votre entreprise et injectés dans les automatisations (Microsoft 365 uniquement).
- Le travail sur les fichiers et feuilles de calcul s’exécute avec votre propre compte : OneDrive, SharePoint et Excel ; Drive et Sheets.
Une fois connecté, la connexion se configure depuis la carte «Connexion Microsoft 365 / Google Workspace» dans l’onglet Paramètres → E-mail ; seuls les lots d’autorisations que vous sélectionnez sont demandés sur l’écran de consentement. Les détails se trouvent dans l’article «Canaux».
Fonctionnement
Chaque système est proposé sur la plateforme comme un outil ; vous utilisez les outils en écrivant directement à l’assistant ou comme étapes dans des chaînes d’automatisation. heyAtlas lit la méthode d’authentification (clé API, bearer token, nom d’utilisateur/mot de passe, OAuth) depuis l’enregistrement système et l’applique automatiquement.
- Si un système exige un identifiant API, votre entreprise le saisit une seule fois depuis l’onglet Paramètres → Identifiants et le réutilise dans chaque automatisation.
- Vous pouvez aussi saisir l’identifiant lors de l’abonnement : dans l’écran Automatisations → Bibliothèque, l’étape de configuration d’un abonnement enregistre l’identifiant avec l’abonnement.
- Microsoft 365 et Google Workspace ne sont pas saisis manuellement ; ils se connectent via le flux «Connecter».
Si le système dont vous avez besoin n’est pas listé
Une fois connecté, ouvrez un Nouveau ticket depuis l’écran Gestion & support → Mes tickets et choisissez Demande d’automatisation comme type ; notre équipe évaluera l’intégration.
