Se connecter avec Microsoft ou Google

À quoi sert cette fonctionnalité

En plus de votre adresse e-mail et de votre mot de passe, vous pouvez vous connecter à heyAtlas avec le compte Microsoft de votre organisation ou avec votre compte Google. Cet article présente les boutons Se connecter avec Microsoft et Se connecter avec Google de l’écran Se connecter au portail, la liaison de votre compte lors de la première connexion, les écrans de consentement que vous pouvez rencontrer chez Microsoft et Google, les messages de l’écran de connexion et la récupération de votre compte. Vous pouvez le lire sans vous connecter.

• Les boutons se trouvent sous le formulaire d’adresse e-mail et de mot de passe, après le séparateur « ou ». Seules les méthodes activées dans heyAtlas affichent un bouton ; si un bouton manque, cette méthode n’est pas disponible pour le moment : connectez-vous alors avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
• Se connecter avec Microsoft ou Google ne modifie ni ne supprime votre mot de passe. Vous pouvez utiliser l’une ou l’autre voie quand vous le souhaitez ; la connexion avec votre mot de passe reste toujours disponible.
• Aucun nouveau compte heyAtlas n’est créé de cette façon. Un compte Microsoft ou Google ayant la même adresse e-mail ne peut être lié qu’à un compte que vous avez déjà.

Avec quels comptes vous pouvez vous connecter

• Le compte Microsoft ou Google doit avoir la même adresse e-mail que votre compte heyAtlas. Si Microsoft ou Google ne signale pas l’adresse comme vérifiée, le compte ne peut pas être lié.
• Votre entreprise peut avoir désactivé la connexion avec Microsoft ou Google, ou ne l’avoir ouverte qu’aux comptes des organisations et domaines Google qu’elle a approuvés. Cette restriction ne concerne que la connexion avec Microsoft et Google ; vous pouvez continuer à vous connecter avec votre mot de passe.
• Si votre type de compte n’autorise pas l’une de ces méthodes, l’écran de connexion affiche un message qui l’indique (voir le tableau ci-dessous).

Première connexion avec Microsoft ou Google : lier votre compte

Votre compte Microsoft ou Google n’est pas lié automatiquement à votre compte heyAtlas lors de la première connexion ; vous confirmez la liaison une seule fois avec votre mot de passe :

1. Sur l’écran Se connecter au portail, appuyez sur Se connecter avec Microsoft ou Se connecter avec Google.
2. Dans le sélecteur de compte de Microsoft ou de Google, choisissez le compte que vous voulez utiliser ; connectez-vous à ce compte si on vous le demande. Le sélecteur de compte s’ouvre à chaque connexion. La première fois, Microsoft peut aussi afficher un écran de consentement (voir plus bas).
3. Vous revenez à l’écran de connexion de heyAtlas. Un bandeau tel que « Pour lier ce compte Microsoft (a***@entreprise.com) à votre compte heyAtlas, connectez-vous ci-dessous avec votre e-mail et votre mot de passe. Le lien est créé une fois la connexion effectuée. » apparaît au-dessus du formulaire ; l’adresse e-mail est affichée en abrégé.
4. Remplissez E-mail et Mot de passe et appuyez sur Se connecter. Si l’authentification à deux facteurs est activée pour votre compte, effectuez aussi l’étape Code de vérification (ou utilisez Se connecter avec une passkey) ; lors de cette connexion, le code est demandé même si votre navigateur est reconnu, et le lien est créé une fois l’étape du code franchie.
5. Une fois la connexion terminée, le lien est créé. Aucune confirmation distincte n’apparaît à l’écran ; un e-mail d’information ayant pour objet « Une nouvelle méthode de connexion a été liée à votre compte heyAtlas » est envoyé à votre adresse e-mail. Vous pouvez aussi constater que le lien a été créé sur la carte Méthodes de connexion de l’écran Sécurité : la méthode affiche Lié. Dès lors, il suffit d’appuyer sur Se connecter avec Microsoft ou Se connecter avec Google ; votre mot de passe n’est pas demandé, mais le code de vérification l’est toujours si l’authentification à deux facteurs est activée.

Bon à savoir :

• Un compte peut avoir un lien par méthode, et un compte Microsoft ou Google ne peut être lié qu’à un seul compte heyAtlas.
• Le bandeau s’affiche de la même façon, qu’un compte heyAtlas existe ou non pour cette adresse. Si vous n’avez pas de compte heyAtlas, la connexion n’aboutit pas et aucun lien n’est créé ; contactez la personne qui créera votre compte.
• Le bandeau est valable 10 minutes. Le délai commence lorsque le bandeau apparaît, et l’étape du code de vérification est comptée dedans. Si vous vous connectez par le formulaire après expiration du délai, la connexion aboutit quand même mais aucun lien n’est créé, et aucun message ne vous le signale ; le bandeau peut encore être affiché alors que le délai est écoulé. Vérifiez sur la carte Méthodes de connexion de l’écran Sécurité si le lien a été créé ; si la méthode affiche Non lié, recommencez la connexion avec Microsoft ou Google. Si vous ne voulez pas lier, appuyez sur Ne pas lier sous le bandeau : l’écran de connexion se rouvre sans le bandeau et aucun lien n’est créé lors de cette connexion.
• Si le lien ne peut pas être créé, la connexion aboutit quand même et l’écran Sécurité affiche « Votre lien de connexion Microsoft/Google n’a pas pu être créé ; vous êtes connecté avec votre mot de passe. … ». En général, c’est parce que l’adresse du compte Microsoft ou Google diffère de celle de votre compte heyAtlas, que ce compte est lié à un autre compte heyAtlas ou que vous avez déjà un lien avec cette méthode. Si la politique de connexion de votre entreprise ne l’autorise pas, le même écran affiche « La politique de connexion de votre entreprise n’autorise pas ce compte Microsoft/Google. … ».
• Si vous vous êtes connecté avec un mot de passe temporaire (un mot de passe que vous a transmis la personne qui a créé votre compte), aucun lien n’est créé. L’écran Définir un nouveau mot de passe affiche « Votre compte Microsoft/Google n’a pas été lié car cette session a été ouverte avec un mot de passe temporaire. … ». Enregistrez votre nouveau mot de passe, puis reconnectez-vous avec Se connecter avec Microsoft ou Se connecter avec Google et confirmez le lien de la même façon.
• Si vous voyez « Ce compte Microsoft/Google n’est pas lié à un compte heyAtlas. … » au lieu du bandeau, le compte choisi ne peut pas être lié lors de la première connexion (par exemple, le compte Microsoft est un compte invité dans l’organisation, ou l’adresse n’est pas arrivée comme vérifiée). Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe ; une fois connecté, vous pouvez essayer de le lier depuis l’écran Sécurité. Les comptes invités et les comptes dont l’adresse n’est pas vérifiée ne peuvent pas y être liés non plus.

Lier ou supprimer un lien après la connexion

Une fois connecté, ouvrez l’écran Sécurité depuis le menu utilisateur en haut à droite. Sur la carte Méthodes de connexion, chaque méthode a un bouton Lier ou Supprimer le lien de connexion ; les deux actions demandent votre mot de passe actuel et, si votre compte en a un, votre code de vérification ou votre passkey.

• Une méthode qui n’est pas disponible pour votre type de compte affiche « Non disponible pour ce type de compte ».
• Sur un compte sans mot de passe (créé par une invitation avec Microsoft ou Google), ces boutons ne peuvent pas être utilisés ; définissez d’abord un mot de passe avec Mot de passe oublié ? sur l’écran de connexion.
• Dans une session ouverte avec un mot de passe temporaire, aucun lien ne peut être créé ni supprimé ; changez d’abord votre mot de passe.
• Dès que vous supprimez un lien, vous ne pouvez plus vous connecter avec ce compte et vos sessions sur les autres appareils sont déconnectées. Le lien n’est pas rétabli automatiquement ; pour le lier de nouveau, connectez-vous avec votre mot de passe et utilisez le bouton Lier de la même carte.

L’écran de consentement Microsoft et l’approbation de l’administrateur

• Lors de votre première connexion Microsoft, Microsoft peut afficher un écran de consentement vous demandant d’accorder une autorisation à l’application heyAtlas. heyAtlas demande uniquement à vous connecter et à lire des informations de profil de base comme votre nom et votre adresse e-mail ; il ne demande pas l’accès à votre boîte aux lettres, à votre calendrier ni à vos fichiers. Acceptez l’autorisation pour continuer.
• L’écran de consentement peut afficher « non vérifié » (en anglais « unverified ») à côté du nom de l’application. Microsoft affiche cette mention pour les applications dont l’éditeur n’a pas suivi la vérification d’éditeur de Microsoft ; elle n’empêche pas la connexion de fonctionner.
• Si votre organisation empêche les utilisateurs d’accorder eux-mêmes des autorisations aux applications, Microsoft indique qu’une approbation de l’administrateur est nécessaire. À votre retour sur heyAtlas, l’écran de connexion peut afficher « L’administrateur Microsoft de votre organisation doit approuver l’application heyAtlas. … ». Sous le message, vous trouvez le texte « Lien pour que votre administrateur IT accorde son consentement » et une adresse ; copiez l’adresse avec le bouton de copie à côté et transmettez-la à l’administrateur IT de votre organisation.
• Lorsqu’un administrateur Microsoft autorisé à accorder le consentement aux applications ouvre cette adresse et approuve, il revient à l’écran de connexion de heyAtlas avec le message « L’approbation de l’administrateur a été accordée. Les utilisateurs de votre organisation peuvent désormais se connecter avec Microsoft. » Lors de ce retour, l’écran de connexion s’ouvre toujours en turc, le message s’affiche donc d’abord en turc ; pour le lire dans votre langue, choisissez votre langue dans le menu des langues (l’icône en forme de globe en haut à droite de la page), et le message s’affiche de nouveau dans cette langue. Réessayez ensuite avec Se connecter avec Microsoft.
• Tant que le consentement n’est pas accordé, continuez à vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Restrictions définies par un administrateur Google Workspace

Si votre organisation utilise Google Workspace, votre administrateur peut avoir empêché les applications tierces d’accéder aux comptes. Dans ce cas, Google peut afficher un écran indiquant que l’accès à heyAtlas est bloqué, ou vous revenez à l’écran de connexion de heyAtlas avec « Nous n’avons pas pu finaliser cela avec Microsoft/Google pour le moment. … ». Demandez à votre administrateur Google Workspace d’autoriser l’application heyAtlas ; d’ici là, connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Les comptes Gmail personnels n’ont pas cette restriction.

Vérification à deux facteurs, verrouillages et sessions

• Se connecter avec Microsoft ou Google remplace uniquement l’étape du mot de passe. Si l’authentification à deux facteurs est activée pour votre compte, l’étape Code de vérification s’ouvre après votre retour de Microsoft ou de Google ; Se connecter avec une passkey et Retour à la connexion sont aussi disponibles à cette étape. Une vérification effectuée dans votre compte Microsoft ou Google ne remplace pas cette étape.
• Sur un navigateur où vous avez déjà réussi la vérification, le code peut ne pas être redemandé pendant un certain temps, comme lors d’une connexion avec votre mot de passe. Sur les comptes du personnel de la plateforme, le code est demandé à chaque fois après une connexion avec Microsoft.
• Si votre compte est temporairement verrouillé à cause de tentatives de mot de passe échouées, vous pouvez vous connecter avec votre compte Microsoft ou Google lié ; cette connexion lève le verrouillage. Si un code de vérification erroné a aussi été saisi depuis votre dernière connexion réussie, la connexion avec Microsoft ou Google ne lève pas le verrouillage ; la connexion n’aboutit pas à l’étape du code tant que la durée du verrouillage n’est pas écoulée.
• Si votre compte a été désactivé, vous ne pouvez pas non plus vous connecter avec Microsoft ou Google ; le message « Votre compte est inactif. Veuillez contacter votre administrateur. » apparaît.
• La fenêtre Votre session a expiré, qui s’ouvre à la fin de votre session, propose aussi les boutons des méthodes activées. Ces boutons vous emmènent chez Microsoft ou Google et vous ramènent sur la même page, mais comme la page se recharge, les modifications non enregistrées peuvent être perdues. Si vous ne voulez pas perdre votre travail sur la page, connectez-vous dans la fenêtre avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
• Se déconnecter de heyAtlas ne vous déconnecte pas de Microsoft ni de Google.

Comptes invités : continuer avec Microsoft ou Google

Le lien de l’e-mail d’invitation ouvre l’écran Définir un nouveau mot de passe. Dans les invitations pour les comptes d’entreprise et de partenaire commercial, lorsque la connexion avec Microsoft ou Google est activée, les boutons Continuer avec Microsoft et Continuer avec Google apparaissent aussi sous le formulaire de mot de passe, après le séparateur « ou » :

1. Appuyez sur l’un des boutons et choisissez votre compte sur l’écran de Microsoft ou de Google.
2. Si l’adresse e-mail du compte choisi est la même que l’adresse à laquelle l’invitation a été envoyée, l’invitation est acceptée, le lien est créé et vous êtes connecté immédiatement.
3. Votre compte est configuré sans mot de passe ; la note sous les boutons vous le rappelle. Si vous voulez un mot de passe plus tard, définissez-en un avec Mot de passe oublié ? sur l’écran de connexion. Cela supprime aussi votre lien Microsoft ou Google ; vous pourrez le lier de nouveau ensuite depuis l’écran Sécurité.

• Si les adresses ne correspondent pas, l’écran de connexion affiche « L’invitation n’a pas pu être acceptée avec ce compte Microsoft/Google. … ». Votre lien d’invitation reste valable : ouvrez de nouveau le lien de l’e-mail et choisissez le bon compte, ou définissez votre mot de passe.
• Si le lien d’invitation a expiré ou a déjà été utilisé, ces boutons n’apparaissent pas. Si l’appui sur un bouton affiche l’avis « Invitation link is invalid », le lien a été utilisé ou a expiré entre-temps. Dans les deux cas, demandez une nouvelle invitation à la personne qui a créé votre compte, ou définissez votre mot de passe avec Mot de passe oublié ?.

Quand les liens de connexion sont supprimés : récupérer votre compte

Si vous pensez que quelqu’un d’autre a pris le contrôle de votre compte Microsoft ou Google, ou si vous avez reçu un e-mail d’information concernant un lien que vous n’avez pas créé :

1. Réinitialisez votre mot de passe avec Mot de passe oublié ? sur l’écran de connexion (étapes : Première connexion, mot de passe et sécurité).
2. La réinitialisation supprime tous vos liens de connexion Microsoft et Google et vous déconnecte sur tous les appareils.
3. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe ; si vous le souhaitez, liez de nouveau votre compte depuis l’écran Sécurité.

Autres actions qui suppriment des liens :

• Se déconnecter partout : sur un compte avec mot de passe, cette action supprime aussi tous les liens de connexion. Sur un compte sans mot de passe créé par une invitation avec Microsoft ou Google, le lien créé par l’invitation est conservé ; c’est le seul moyen de connexion de ce compte.
• La personne qui gère votre compte vous donne un mot de passe temporaire ou réinitialise votre MFA. Une réinitialisation de la MFA conserve aussi le lien d’invitation d’un compte sans mot de passe.
• La personne qui gère votre compte supprime le lien. Le lien n’est pas rétabli automatiquement : connectez-vous avec votre mot de passe et confirmez de nouveau le lien. Si votre compte n’a pas de mot de passe, définissez-en d’abord un avec Mot de passe oublié ?, ou demandez à la personne qui gère votre compte de vous renvoyer votre invitation.

Changer votre mot de passe sous Changer le mot de passe sur l’écran Paramètres du profil ne supprime pas les liens. Chaque fois qu’un lien est créé ou supprimé, un e-mail d’information est envoyé à votre adresse e-mail ; si ce n’était pas vous, utilisez le lien de l’e-mail pour réinitialiser votre mot de passe immédiatement.

Messages que vous pouvez voir sur l’écran de connexion

Deux de ces messages, « La demande de connexion a expiré ou a été lancée dans un autre navigateur. … » et « L’approbation de l’administrateur a été accordée. … », apparaissent toujours sur un écran de connexion qui s’ouvre en turc, car heyAtlas ne peut pas connaître votre langue à ce moment-là. Pour les lire dans votre langue, choisissez votre langue dans le menu des langues (l’icône en forme de globe en haut à droite de la page) ; le message reste à l’écran et s’affiche dans cette langue.